Az ELEKTRONIKUS - KERESKEDELEM című anyag hiánypótló kiadvány. A szerzők célja az volt, hogy létrehozzanak egy olyan komplex anyagot, amely - tankönyvként és tanácsadóként - négy különböző megközelítésből tárgyalja az elektronikus kereskedelmet, mégpedig a vállalkozásszervezés, a marketing, az informatika, és a jog oldaláról.
 
Könyvajánló
AZ E-ÜZLET Útmutató a sikerhez
Ravi KALAKOTA - Marcia ROBINSON
Az e-üzlet és az e-kereskedelem nem egyszerűen árucikkek adásvétele a világhálón. A könyv lépésről-lépésre mutatja be, hogyan válasszuk ki a legjobb stratégiát, hogyan hajtsuk végre egyes elemeit, hogyan jussunk túl a buktatókon és legyünk sikeresek. Felvázolja az ü-hálózat kialakításának lépcsőfokait, a szerkezeti átalakítás fő problémáit, s nagy hangsúlyt fektet a kritikus pontokra.
Elektronikus kereskedelem
Kereskedelem az Interneten
Egyik meghatározás szerint az e-commerce (e-kereskedelem) "
az üzleti tranzakcióknak minden olyan formája, melyek során a felek inkább elektronikus,
mint fizikai úton, vagy közvetlenül érintkeznek".
Az e-business viszont az IBM meghatározása szerint az üzleti folyamatok Internetes
technológiákon alapuló támogatását jelenti.
Egyes értelmezések szerint e-business magában foglalja az e-kereskedelmet, a tudásbázisokat,
üzleti inteligenciát stb.
Az e-kereskedelem lebonyolítása különböző eszközök felhasználásával
történhet.
A forgalom jelentős része Interneten keresztül bonyolódik le, illetve,
mobiltelefonnal kombinálva lehetséges a tranzakciók jóváhagyása (SMS). A jövőben a
mobiltelefonok e-kereskedelem betöltött szerepe is egyre jelentősebb szerepet fog játszani.
Az Internetes kereskedelemnek két formáját különböztetjük meg.
-Business-to-business (B2B) Vállalatok közötti kereskedelem
-Business-to-costumer (B2C) Kereskedő és vásárló közötti kereskedelem
Jelenleg elsősorban a B2C-vel foglalkozunk.
Az e-kereskedelmi rendszer
Az elektronikus kereskedelmi rendszer 3 fő részből áll.
- Elektronikus áruház
- Elektronikus bank
- Elektronikus pénztárca, (hitelkártya) egyéb fizetési formák.
Háttér a megfelelő árukészet és a szállításlogisztikai kapacitás.
Megrendelés, fizetés és szállítás
A vevő betérve egy Internetes áruházba virtuális kosarába rakja a kiválasztott árukat, majd
megrendeli azokat, a választott fizetési feltételeknek megfelelően. A szerver (melyen a virtuális áruház
üzemel)meghatározott időközönként értesíti a kereskedőt, aki intézkedik arról, hogy a megrendelt
áru eljusson a vevőhöz.
A megrendelés, fizetés és szállítás egyszerűsített folyamatát a következő ábrán kísérhetjük figyelemmel
Fizetési lehetőségek
A legelterjedtebb az fizetési forma az utánvétel. Ezt követi a bankkártyás. Elvileg lehetséges
a készpénzes ( A megrendelés az Interneten a kedvezmények igénybevételével,
az áru fizetése, átvétele egy üzletben) és az átutalásos (Hagyományos átutálás a B2B egyik formája) is,
de ezeket a módozatokat lényegében a B2C -nél nem használják.
Bankkártyás fizetés
- Bankkártyás fizetés SSL szabvánnyal
Bár az Interneten történő fizetéssel
kapcsolatban sok a félelem és a bizonytalanság, ennek ellenére az SSL szabvánnyal történő
bankkártyás fizetés a világon a legelterjedtebb fizetési megoldás.
Az SSL (Secure Socket Layer), amely a vásárló számítógépén futó Internetes böngésző
(Explorer, Netscape) és egy távoli szerver közötti kommunikációs csatornát titkosítja.
A "csatorna" 128 bites titkosítása révén, a kommunikációban haladó bankkártya adatok mások
számára nem hozzáférhetőek.
Az Internetes fizetés biztonságának fokozása.
Az OTP kifejlesztette a WebKÁRTYÁ-t. (a virtuális Eurocard/Mastercard típusú bankkártyát)
A WebKÁRTYA Számla és a hozzátartozó speciális bankkártya (virtuális) kizárólag az Interneten
végzett tranzakciók ellenértékének kiegyenlítésére szolgál. Az ügyfél a számlát OTP HáziB@NKon
keresztül a vásárlási igényeinek megfelelően tetszőleges időben és összeggel töltheti fel.
A biztonság fokozásának további eleme lehet a Mobil Kártyakontroll, mely által az ügyfél SMS
üzenetet kaphat a Mobil TeleBANK segítségével a kártyával végzett vásárlásokról.
A Kereskedelmi és Hitelbank bevezetette a S@FENET által kifejlesztett DON'T WORRY
szolgáltatást és kibocsátotta a VISA Internet kártyát.(plasztik kártya, amely csak Internetes
tranzakcióban használható fel)
VISA Internet kártyát egyedi limitek állíthatók be.
Természetesen az ügyfelek akkor is biztonságban érezhetik magukat, ha valamelyik K&H Bank által
kibocsátott - Internetes használatra alkalmas - bankkártyájához veszi igénybe a DON'T WORRY
szolgáltatást.
DON'T WORRY szolgáltatás főbb elemei.
Minden egyes bankkártyás Internet vásárlásról S@FENET SMS üzenetet küld az ügyfél megadott
mobil telefon számra. Közli az összeget, időpontot és a vásárlás helyszínét és egyben kéri,
hogy az ügyfél egy válasz SMS üzenetben erősítse meg fizetési szándékát.
A válasz SMS üzenetben az ügyfél, amennyiben az jogos hozzájárul ahhoz, hogy az összeget a
Bank a számlájára terhelje.
- SET-alapú fizetés
A SET (Secure Elektronic Transaction), a világ legbiztonságosabb titkosítása jelenleg.
Kifejlesztésében a világ két piacvezető kártyatársasága, a VISA és a Mastercard mellett
részt vett az IBM, a Microsoft és a Netscape is.
A SET szabvány többféle, az Interneten történő biztonságos fizetéssel kapcsolatos elvárásnak
megfelel:
- titkosítja az adatforgalmat,
- digitális aláírással azonosítja a feleket, így elkerülhető, hogy a vásárló esetleg egy
csalóval kerüljön kapcsolatba, illetve az eladó is be tudja azonosítani a vevőt,
- garantálja a fizetési és rendelési adatok integritását, azaz hogy az üzenet tartalmát ne
lehessen később megváltoztatni,
- biztosítja a szelektív hozzáférést, azaz biztosítja, hogy mindenki csak a számára fontos
adatokhoz férjen hozzá.
A SET-es szabvány során elérhető rendkívül nagyfokú biztonság kiválóan alkalmas a B2B típusú
tranzakciók lebonyolítására.
Az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények
módosításáról szóló törvényjavaslatot terjesztett be az Országgyűlésnek a kormány, amely többek között szabályozza a kéretlen elektronikus levelek - hirdetések - visszaszorítását. (GKM)
2007.04.10.
Egyre népszerűbb az online aukció
A legnagyobb magyar online aukciós piactér, a Vatera.hu forgalma tavaly 240 százalékkal nőtt és elérte a 316 millió forintot. Az eladott termékek száma 320 százalékkal emelkedett.
A Vatera piacterén eddig 28 ezer felhasználó regisztrálta magát; egy év alatt csaknem megduplázódott a számuk. A Vatera számításai szerint a magyar internetes társadalom két százaléka regisztrálta magát az oldalon. Nemzetközi mutatók alapján a Vatera arra számít, hogy 2004-ben gyorsan növekszik majd a magukat regisztrálni kívánó internetezők száma.
Jelentősen nőtt a tavalyi év folyamán a felhasználók aktivitása és az egy felhasználóra jutó forgalom is. Az online aukció egyre kedveltebb olyan régebbi termékkategóriákban is, mint a régiségek, gyűjtemények, vagy a felhasználók háztartásában fellelhető felesleges tárgyak, elektronikai eszközök vagy könyvek értékesítése. Egyúttal rendkívül sikeresnek bizonyultak olyan új kategóriák is, mint a lízingelt és banki finanszírozásból kikerült autók aukciója. (Napi online)
.
BÁBEL idegen nyelvű - és tankönyvbolt>>>
Bagolyvár>>>
DMSZ könyvajánló>>>
Fókusz online>>>
Könyváruház Digital Future>>>
Könyváruház>>>
Könyvesbolt>>>
Könyvkeresés>>>
Kreatív könyvajánló>>>
Libri Online árúház>>>
Mekka Magyar E-KönyvKiadó és Áruház>>>
MRSZ szakkönyvek>>>
Net tankönyv>>>
Orvosi médiaáruház>>>
Tankönyv>>>