LeasePlan Hungária is egyre nagyobb hangsúlyt fektet az e-szolgáltatások fejlesztésére
A gépjárművek beszerzésében, üzemeltetésük menedzselésében és még a használt autók eladásában is online eszközök segítik a flottát üzemeltető vállalatokat. A nagy ügyfélbázissal rendelkező flottakezelő cégek ma már mind teljesebb e-szolgáltatásokat nyújtanak ügyfeleiknek.
Aki nem veszi fel a technika diktálta tempót az lemarad és kimarad a versenyből. Különösen fontos ez azon vállalatok esetében, ahol az általuk nyújtott szolgáltatások jellegéből fakadóan fontos szerepe van a napra kész információáramlásnak. A gépjármű flottakezelő vállalatok számára - akiken keresztül rengeteg információ áramlik át napi szinten - különösen az outsource formában működtett flották esetében fontos, hogy az ügyfél bármikor ellenőrizhesse flottája állapotát és kiadásai alakulását.
A Magyarországon piacvezető LeasePlan Hungária is egyre nagyobb hangsúlyt fektet az e-szolgáltatások fejlesztésére, idejében felismerve az ügyfelek igényét az említett területen.
"A LeasePlan minőségi szolgáltatásait a szakértelem és proaktivitás jegyében végzi. Ezért tartjuk fontosnak, hogy flottamendzsereink és autóvezetőink is megfelelően előkészített információk birtokában hozhassák meg saját területüket érintő döntéseiket." - mondja Gáti Tamás a LeasePlan Hungária ügyvezető igazgatója.
A komplex online szolgáltatások és ügyfélbarát megoldásaik már most kiemelik a LeasePlan-t a flottaüzemeltetők közül, pedig a teljes e-szolgáltatáscsomag még a létrehozása elején jár. A Customer Portal egyszerű, gyors hozzáférést biztosít a LeasePlan e-business szolgáltatásaihoz, amely a Fleet Reporting, Internet Quatiation, és a Fleet Adminstration-t foglalja magában.
Az online adminisztrációs eszközök használatával az ügyfelek elfelejthetik a gyakran ismétlődő, manuális feladatokat; kéréseiket, módosítási igényeiket már nem kell faxon vagy emailben eljuttatniuk a cég számára, hanem a jól strukturált kommunikációs eszköz segítségével konkrét területekre bontva regisztrálhatják azokat.
November közepétől érhető el az ún. Fleet Reporting a kifejezetten a LeasePlan részére kifejlesztett egyedülálló flottaszervezési és riportáló eszköze, melynek köszönhetően a flottával kapcsolatos adatok azonnal elérhetőek, így az ügyfél járműveit folyamatosan az ellenőrzése alatt tarthatja. A modern, dinamikus felületet az ügyfelek által jelzett igényekhez igazodva alakították ki, így rendszeres e-mailen vagy alkalmilag az egyszerű belépési folyamat elvégzése után minden cég pillanatok alatt áttekintést kaphat a flotta helyzetéről, az aktuális adatokról.
Jó példa az online alkalmazásokra a CarNext rendszer bevezetése, amelynek köszönhetően a nemzetközi használtautó kereskedői körben is lehetőség nyílik a használt gépjárművek értékesítésére. A LeasePlan teljes körűen vállalja a flotta használt gépjárműveinek értékesítését és az ezzel kapcsolatos ügyintézést.
"A vállalat érdekelt a gépjárművek minél magasabb áron történő eladásában, ebben segítségükre van a kereskedők közötti árversenyt leegyszerűsítő CarNext internetes felület, melyen keresztül nyílt licit folyhat az egyes gépjárművek áraira." - mondta Török János a LeasePlan informatikai igazgatója. A rendszert minden LeasePlan leányvállalat használja, így még jobb árakkal lehet számolni a járművek értékesítésekor. "E program felhasználásával koordinálható a szakértői felmérések munkája és az eredmények tárolása is. A leadott gépjárművek átlagosan 7 munkanapon belül értékesítésre kerülnek." - fejti ki a szakember
(emen)
2007.12.13
A környezettudatos autóflotta nem csak a pénztárcánknak tesz jót!
Az 1997-es kiotói egyezmény óta globális feladattá nőtte ki magát a környezetszennyezés elleni harc. Az egyezményben a Föld 55 fejlett ipari országa vállalta, hogy 2012-re az üvegházhatású gázok összkibocsátását 5,2%-al csökkentik az 1990-es szinthez képest. E cél eléréséhez többrétű összefogásra van szükség. Egyértelmű, hogy a legnagyobb felelősség a gépkocsigyártókon és a felhasználókon van, de döntő szerepe van a helyzet javítása érdekében a különféle kormányzati szerveknek és felelősség hárul továbbá a kereskedéseken át a lízing cégeken keresztül a flottakezelőkre is.
A gépkocsiforgalmazók és flottakezelők között a világon először a hazánkban piacvezetőnek számító LeasePlan Glean Plan elnevezésű projektje számít úttörőnek. A LeasePlan célja, hogy tanácsadói és riportszolgáltatásokat nyújtson olyan már meglévő és leendő ügyfelei részére, akik társadalmi felelőséget vállalnak vagy vállalnának a globális problémák megoldásban.
Nem utolsó szempont, hogy e flottaszolgáltatások alkalmazása jelentős költségmegtakarítást is jelent a cégek számára. A céges "zöld flotta" kialakítására a LeasePlan kiemelt kommunikációval és a személyes ügyféltalálkozókon történő tájékoztatással igyekszik rávenni ügyfeleit. A társadalmi felelősség vállalás szem előtt tartásával személyre szabott flottastratégiát kínál.
Miután igyekszik felmérni ügyfelének "zöld" hajlandóságának és azt, hogy aktív vagy passzív együttműködő kíván -e lenni a környezettudatos flotta alkalmazásában, a döntés elősegítéséhez teljes körű információt biztosít a cég igényeinek megfelelően.
A döntés során olyan szempontokat kell figyelembe venni, mint a flotta összetételének optimalizációja, a modell kiválasztása a káros anyag kibocsátása és az üzemanyag fogyasztása alapján.
Ez utóbbi rendkívül fontos tényező a flotta összköltségének tekintetében, hiszen a megfelelő üzemanyag választása a teljes költségek 21%-át teszik ki. Persze mindez nem elég, ha nem párosul hozzá a tudatos gépkocsi használat. Nem is gondolnánk, de a sportos vezetési stílus 20%-os, a légkondicionáló pedig akár 30%-os extra fogyasztást eredményezhet, amiknek köszönhetően tetemes pluszfogyasztással kell számolnunk.
A LeasePlan példáját látva tehát kijelenthetjük, hogy a környezettudatos flotta kialakítása nagyban befolyásolhatja a környezettudatos közlekedés megvalósítását és a felhasználói igényeknek megfelelően kialakított feltételek jelentős költségmegtakarítással is járhatnak.
(emen)
2007.11.12
Információs társadalom
